Často kladené otázky k exkluzivnímu VIP dárkovému balíčku u příležitosti mistrovství světa
V rámci oslav mistrovství světa odměňuje OKX své VIP uživatele exkluzivním dárkovým balíčkem. Dárkový balíček obsahuje mimo jiné míč OKX z limitované edice Mini Soccer, fotbalový dres s individuálním jménem a číslem na zádech.
Jak mohu získat exkluzivní VIP dárkový balíček u příležitosti mistrovství světa?
25. března 2026 v 10:00 (UTC+8) bude pořízen snímek. Na exkluzivní VIP dárkový balíček u příležitosti mistrovství světa budou mít nárok ti uživatelé, kteří budou v okamžiku pořízení snímku na úrovni VIP.
VIP mohou zadat svou doručovací adresu, jméno a číslo pro individuální přizpůsobení fotbalového dresu v období od 25. března 2026, 12:00 (UTC+8) do 31. března 2026, 12:00 (UTC+8).
Poznámky:
Způsobilí jsou jen ověření VIP uživatelé. Zkušební VIP účty nemají na exkluzivní VIP dárkový balíček u příležitosti mistrovství světa nárok.
Odešlete své doručovací údaje včas: Zadejte prosím přesnou doručovací adresu před výše uvedeným termínem. Pokud údaje o adrese nevyplníte před uplynutím lhůty nebo pokud uvedete nesprávnou adresu, váš dárkový balíček propadne a jeho opakované zaslání nebude možné.
Odhadovaná doba dodání: Dárkový balíček bude rozesílán ve výše uvedeném čase. Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na výrobním plánu zboží a logistických podmínkách.
Časté dotazy
Jak si mohu vybrat velikost reklamního trička?
Při výběru velikosti trička se můžete řídit následující tabulkou:
Jak si svou dárkovou sadu vyzvednu?
Informace o přepravě můžete uvést na speciální stránce této akce v sekci Moje odměny > Merch. Pro zajištění včasného odeslání sledujte pokyny uvedené na této stránce.
Jak mohu sledovat doručení tohoto merche?
Aktuální informace týkající se logistiky si můžete prohlédnout v sekci Moje odměny > Merch. Na této stránce najdete aktuální informace o stavu vaší zásilky.
Proč se mi po pořízení snímku nezobrazuje záznam o vyzvednutí, pokud jsem se stal(a) VIP?
Způsobilost vyplývá z vaší úrovně VIP v okamžiku pořízení příslušného snímku. Záznam o vyzvednutí uvidí na své stránce jen uživatelé, kteří v daném okamžiku splnili požadavky na VIP.
Zmeškal(a) jsem lhůtu pro uplatnění vyzvednutí. Mohu se zúčastnit i po jejím ukončení?
Ne. Lhůta pro vyzvednutí je otevřená jen po omezenou dobu. Po jejím skončení již systém nebude přijímat nové podání.
Mohu po odeslání ještě změnit velikost nebo podrobnosti o dodání?
Ne. dárkový balíček a oblečení u příležitosti mistrovství světa představují individuálně přizpůsobené zboží. Po odeslání není možné provádět úpravy ani není možné zboží vracet. Před odesláním prosím pečlivě zkontrolujte své údaje.
Mohu jako příjemce použít jméno někoho jiného?
Ano. Dárkový balíček se odešle na vámi poskytnutou dodací adresu. Pokud jsou jméno a adresa správné, proběhne dodání normálně.
Mohu použít zahraniční dodací adresu?
Dodání nemusí být dostupné do všech zemí nebo oblastí. Chcete-li ověřit, zda se vaše lokalita nachází v oblasti, kam doručujeme, obraťte se prosím na zákaznickou podporu.
Který poskytovatel logistických služeb bude zajišťovat dodání?
Na základě vašeho regionu vám bude automaticky přiřazen nejvhodnější poskytovatel. Výběr konkrétního kurýra není podporován. Podrobnosti o sledování budou na stránce k dispozici, jakmile bude objednávka expedována.
Dá se dodání urychlit?
Tato kampaň využívá hromadnou expedici, časové limity se proto mohou v různých oblastech lišit. Není možné urychlit vyřízení jednotlivé objednávky; objednávky jsou vyřizovány v pořadí, v jakém byly zaregistrovány.
Budou v budoucnu probíhat nějaké podobné kampaně?
Společnost OKX čas od času takovéto kampaně pořádá. Sledujte oficiální oznámení, abyste měli přehled o nejnovějších novinkách.
Mohu si vyzvednout více než jeden sadu zboží?
Ne. Zboží je k dispozici v omezeném množství a každý způsobilý uživatel si může vyzvednout jen jeden balíček.
Mohu si z dárkového balíčku vyzvednout jen některé položky?
Ne. Dárkový balíček je distribuován jako celek, samostatné vyzvednutí individuálních položek nebo konkrétních komponent není podporováno.
Mohou si VIP uživatelé tento dárkový balíček vyzvednout jako dárek k narozeninám?
Ne. Tento dárkový balíček je určen výhradně pro tuto kampaň a musí být vyzvednut během období kampaně. Tuto položku nelze samostatně vyzvednou jako narozeninový dárek.
Ovlivní snížení úrovně VIP po vyzvednutí odeslání mého balíčku?
Ne. Nárok se určuje podle vaší VIP úrovně v okamžiku pořízení snímku. Jakmile dokončíte registraci, nebude to mít žádný vliv na vaši zásilku.
Mohu si zvolit obsah nebo styl dárkového balíčku?
Ne. Dárkové balíčky jsou distribuovány náhodně, výběr konkrétních položek nebo stylu není podporován.
Mohou se zúčastnit firemní účty?
Ano. Uživatelé oprávněných firemních účtů se mohou během období kampaně přihlásit do aplikace, aby vyplnili dodací údaje a dokončili registraci ve stanoveném termínu.
Co mám dělat, pokud mi zboží dorazí poškozené nebo s chybějícími položkami?
Podrobnosti o problému a dotčených položkách prosím poskytněte zákaznické podpoře. Náš tým váš případ posoudí a podle situace zajistí výměnu nebo nové zaslání zboží.
Jak dlouho trvá výměna nebo opětovné odeslání zboží?
Časový harmonogram závisí na výsledku přezkoumání. Obraťte se prosím na zákaznickou podporu, kde vám na základě vašeho konkrétního případu poskytnou odhad.
Musím vrátit celý balíček, pokud budu chtít vyměnit jednu položku?
Ne. Stačí vrátit konkrétní položku, která vyžaduje výměnu.
Mohu požádat o opětovné odeslání chybějící položky?
Ano. Pokud se potvrdí, že zboží chybí, můžete podat žádost o nové zaslání. Uveďte prosím podrobnosti o chybějící položce. Náhradní zboží bude standardně zasláno na vaši původní registrovanou adresu. Pokud potřebujete použít jinou adresu, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.
Podmínky a ujednání
Tuto propagační akci rozdávání VIP dárků („Propagační akce“) nabízí subjekt OKX, u kterého kterém jste zaregistrováni jako zákazník, v souladu s podmínkami poskytování služeb OKX („OKX“).
Propagační akce začíná 25. března 2026 ve 21:00 (UTC+8) a končí 31. března 2026 ve 24:00 (UTC+8) („období propagační akce“).
Předpokládá se, že uživatelé, kteří přejdou na stránku propagační akce a této propagační akce se zúčastní, si přečetli její podmínky a ujednání a rozumí jim.
Akce je dostupná pouze pro stávající způsobilé VIP uživatele OKX (k 25. březnu 2026 v 10:00 (UTC+8)), kteří splňují požadavky uvedené v těchto podmínkách a ujednáních („oprávnění uživatelé“).
Oprávnění uživatelé musí (1) projít pokročilým ověřením totožnosti společnosti OKX nebo již musí mít toto ověření absolvované, (2) dosáhnout statusu VIP OKX nebo si ho udržet do 10:00 (UTC+8) 25. března 2026, (3) zapojit se do propagační akce poskytnutím všech požadovaných informací (např. dodací adresy) na vstupní stránce propagační akce.
Propagační akce se skládá ze zboží OKX.
Odměny jsou omezeny na jeden (1) dárkový balíček na způsobilého uživatele. Podúčty nemají na účast nebo získání jakýchkoli dárkových balíčků nárok.
Za veškeré příslušné daně, poplatky a další náklady, včetně nákladů na připojení, instalaci a/nebo služby, související s přijetím a použitím odměny, nese výhradní odpovědnost příjemce příslušné odměny.
Dárkové balíčky budou rozděleny po skončení období propagační akce.
Abychom předešli pochybnostem, platí, že uživatelé z následujících zemí nebo regionů (na základě informací pro ověření) nemusí mít nárok na účast v této kampani: viz bod 2.2 podmínek poskytování služeb společnosti OKX.
Tato propagační akce nepředstavuje (i) investiční poradenství ani investiční doporučení, (ii) nabídku ani výzvu k nákupu či prodeji kryptoměn / digitálních aktiv ani (iii) finanční, účetní, právní nebo daňové poradenství. Měli byste pečlivě zvážit, zda jsou pro vás obchodování či držba kryptoměn / digitálních aktiv s ohledem na vaši finanční situaci a toleranci rizika vhodné. Otázky týkající se vaší konkrétní situace prosím zkonzultujte se svým právním/daňovým/investičním poradcem. S kryptoměnami / digitálními aktivy, včetně stablecoinů a NFT, je spojena vysoká míra rizika, podléhají volatilitě trhu, mohou ztratit svou hodnotu a mohou se stát i bezcennými. Historické výnosy nejsou ukazatelem budoucích výnosů a minulá výkonnost není ukazatelem budoucích výsledků. Společnost OKX nenese odpovědnost za žádné potenciální ztráty. Ne všechny produkty jsou nabízené ve všech regionech a tato aktivita může být na některých trzích omezena nebo nemusí být nabízena. Otázky týkající se vaší konkrétní situace prosím zkonzultujte se svým právním/daňovým/investičním poradcem.
Účastí v propagační akci souhlasíte se zpracováním a sdílením vašeho jména a poštovní adresy se společností OKX výhradně za účelem zajištění a dodání dárkového balíčku. Jste srozuměni s tím, že vaše osobní údaje budou použity pouze pro tento účel, a že nebudou použity pro marketingové účely a nebudou ani sdíleny s žádnými dalšími třetími stranami. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo dopad na zákonnost zpracování provedeného před tímto odvoláním. Pokud chcete souhlas odvolat, obraťte se na privacyoffice@okx.com. Další informace o tom, jak jsou vaše osobní údaje zpracovávány, naleznete v Oznámení o ochraně osobních údajů.
Společnost OKX si vyhrazuje právo vykládat podmínky této propagační akce podle vlastního uvážení. Společnost také si vyhrazuje právo kdykoli upravit tyto podmínky a ujednání, vyloučit z této propagační akce jakékoli účastníky, popřípadě tuto propagační akci bez předchozího upozornění zrušit.
Pro další podrobnosti si prosím projděte podmínky poskytování služeb a informace o rizicích a dodržování předpisů společnosti OKX.
Společnost OKX není odpovědná za technické, obrazové, typografické ani redakční chyby či opomenutí. Pro další informace navštivte www.okx.com © 2026 OKX. Všechna práva vyhrazena.